Guter Service – für uns mehr als eine Marketing-Floskel!
Auch im digitalen Zeitalter legen wir noch viel Wert auf das persönliche Gespräch. Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen zu unseren Geräten haben, ein Problem bei der Installation aufgetaucht ist oder Sie nicht sicher sind, welche die richtige Befestigung für Ihr TV-Gerät im Wohnmobil ist oder welchen Adapter Sie benötigen. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch, welches Gerät aus dem GRAWE-Online-Shop am besten für Ihre Zwecke geeignet ist.
Wir helfen Ihnen gerne weiter – und zwar, ohne dass Sie zuvor Ihre Kaffeepause in der Warteschlange verbracht haben. Denn wir sind kein Konzern, sondern ein inhabergeführtes Unternehmen, bei dem auch der Chef noch selbst Hand anlegt.
Wir beschäftigen uns seit vielen Jahren ausschließlich mit Radio- und Fernsehtechnik und den dazugehörigen Komponenten. Unser Garantie-Versprechen: Alle bei uns gekauften Fernseher können jederzeit in unserer eigenen Werkstatt repariert werden. Auch Ersatzteile für diese Geräte halten wir vor, damit keine zusätzliche Ausfallzeit für die Teilebeschaffung entsteht. Sollte ein Defekt nach Ablauf der zweijährigen Garantiezeit auftreten, unterbreiten wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag für die Reparatur Ihres TV-Gerätes. Auch Ersatzteile für ältere Modelle aus unserem Sortiment haben wir größtenteils auf Lager. Der Spezialist kann’s eben einfach besser!
Eigene Meister-Werkstatt für die Reparatur von Radio- und TV-Geräten!
Das Thema Nachhaltigkeit ist heute in aller Munde. Auch die Reparatur von Fernseh- und Radiogeräten trägt zur Schonung von wertvollen Ressourcen bei. Denn was repariert werden kann, muss nicht ersetzt werden. In der Arbeit als Rundfunk- und Fernsehtechniker liegen die Wurzeln unseres Unternehmens. Und oft sind es nur kleine Fehler – zum Beispiel defekte Kondensatoren – die schnell behoben werden können. Senden Sie uns vorab eine Fehlerbeschreibung – so können wir Ihnen meistens schon im Vorfeld sagen, welches Bauteil wahrscheinlich defekt ist.
Übrigens: Auch wenn Ihr altes Ford-Autoradio defekt ist, lohnt sich eine Reparaturanfrage bei GRAWE. Je nach Baujahr des Gerätes und Art des Fehlers können wir Ihnen weiterhelfen.
Für TV-Geräte folgender Hersteller übernehmen wir die Garantieabwicklung: STRONG, REFLEXION, TELEFUNKEN und GELHARD.
Bitte vergessen Sie nicht, bei Einsendung von defekten Geräten innerhalb der Garantiezeit die erforderlichen Unterlagen beizufügen.
Nur so ist eine schnelle und kostenfreie Instandsetzung möglich.